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| De Del Monólogo a la Conversación |
Foxconn, también conocida como Hon Hai Precision Industry, se puede considerar un verdadero gigante con sus más de 486,000 empleados (según Fortune 500) fabrica productos tan importantes, e incluso algunos icónicos, como Ipod, Ipad, Amazon Kindle, Nintendo Wii, Playstation 2, Playstation 3, tarjetas madres para HP y Dell, teléfonos Motorola, entre otros, su ingreso bruto (ventas - descuentos - devoluciones) el año pasado fue de US$ 61.8 millardos (según la misma fuente).
Kye Systems, mejor conocida por su marca comercial Genius, es mucho más modesta, con 3.928 y un ingreso bruto de US$ 400 millones (2008) (según su perfil en LinkedIn), tiene clientes como HP o Microsoft.
Entonces, hasta ahora tenemos a dos fabricantes de productos electrónicos con plantas en China y clientes importantes, pero las coincidencias no terminan aquí, hay algo que comparten que es mucho más oscuro, las condiciones en las que laboran sus trabajadores.
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En el pasado mes de abril un reporte del Comité Nacional laboral (NLC por sus siglas en inglés) sacó a la luz las condiciones infrahumanas a las que son sometidos los trabajadores de Kye, condiciones que serían impensables en occidente pero que lamentablemente comparte, entre otras empresas chinas, con Hon Hai y sus filiales, entre esas condiciones tenemos jornadas laborales de 12 horas y hasta 15 horas, prohibición de hablar entre ellos o escuchar música mientras trabajan, prohibición de ir al baño, la aplicación de castigos humillantes y abusivos como tener que limpiar los baños o trabajar horas adicionales, muchos de los trabajadores de estas fábricas provienen de regiones lejanas y rurales por lo cual deben quedarse en dormitorios que comparten entre 14 (Kye) y 100 (Foxconn) personas, la prohibición de salir libremente de la empresa y que para asearse deben utilizar una cubeta y una esponja, entre otras.
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Condiciones como estas, afortunadamente, no se ven mucho en nuestro hemisferio y nunca en una empresa tan grande. Aquí en occidente se tiende a cuidar la imagen de la empresa para evitar boicots y el descenso de sus ventas, por ello muchas empresas quieren hacer creer que son socialmente responsables ofreciendo buenas condiciones a sus trabajadores y diciendo que se "aseguran" que en su cadena de proveedores se cumplen condiciones mínimas de respeto y condiciones laborales. De hecho, en las noticias sobre Kye se le identificó como proveedor de Microsoft y la respuesta del gigante del software no se hizo esperar, en un comunicado dijo que iban a investigar y a tomar las medidas necesarias para corregir el comportamiento ilegal de este proveedor, pero resulta qwue ellos supuestamente hacen una auditoría anual y una visita trimestral a ese proveedor para ver que se cumplan los estándares exigidos por la empresa norteamericana, entonces uno se pregunta ¿qué pasa con esas auditorías anuales y las visitas trimestrales de los ejecutivos de Microsoft? ¿nunca se dieron cuenta de las paupérrimas condiciones de los trabajadores chinos? o quizás para evitar un aumento en los costos prefirieron callar hasta que el NLC emitió su reporte.
Con Respecto a Hon Hai es mucho peor, en su historial tenemos denuncias de periodistas y ONGs desde 2006 por las condiciones infrahumanas antes mencionadas, en ese año, luego de que Foxconn aceptara haber hecho trabajar a sus empleados unas 80 horas extra mensuales, (el equivalente a dos semanas de cinco días y ocho horas diarias) Apple "comenzó una investigación" sobre las condiciones laborales en la fábrica de Ipods en China y agregó que "no aceptaban ninguna violación del código de conducta de sus proveedores" ya que "los proveedores de Apple deben respetar los derechos humanos de sus trabajadores, tratarlos con dignidad y respeto como lo entiende la comunidad internacional".
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Luego en 2008 la gente de China Labor Watch logro infiltrar cámaras ocultas y tomar algunas fotos donde podemos ver los incómodos y sobrepoblados galpones-dormitorio o como hacen formación tipo militar en el techo de uno de los edificios, según declaraciones de algunos trabajadores deben permanecer así durante horas mientras reciben instrucción y si alguien se mueve es severamente castigado, lagartijas, trabajar horas extras o permanecer más horas de pie son algunos de ellos.
En 2009 Foxconn volvió a ser noticia, en el mes de julio de ese año se suicidó un empleado de su planta de Shanzhan que con más de 270.000 trabajadores se ha dado a conocer también como Ciudad Ipod por algunos medios de comunicación, el joven ingeniero Sun Danyong de 25 años de edad proveniente de un pobre y pequeño pueblo rural supuestamente saltó, algunos dicen que pudo ser empujado, desde el último piso del edificio donde vivía luego del maltrato al que fue sometido por parte del personal de seguridad de la empresa cuando reportó como extraviado un prototipo del Iphone 4G.
Entre las labores de Sun estaba la de enviar a EEUU prototipos del Iphone para su aprobación por parte de Apple, el 13 de julio tres días después de haberlos tomado se dio cuenta que faltaba un equipo y lo reportó a sus superiores, luego de lo cual fue detenido ilegalmente por las autoridades de la empresa para ser interrogado usando violencia verbal, psicológica y física, en lo que él describió como "la experiencia más humillante de su vida" en un mensaje de texto a su novia, a quien también le escribió que nse había metido en problemas, que por favor no lo intentara contactar y que tampoco le dijera a su familia. Luego, tres empleados de seguridad fueron hasta su apartamento para registrarlo revolviendo todo dentro de la vivienda, algo que ni siquiera puede hacer la policía sin una orden. Al día siguiente de ese infructuoso registro, el 16 de julio, Sun se suicidó. La Respuesta de Apple, a cargo de Jill Tan, como siempre fue que "estaban tristes" por la pérdida de ese joven trabajador y que estaban esperando los resultados de las investigaciones, además del clásico "requerimos que nuestros proveedores traten a todos sus trabajadores con respeto y dignidad".
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Por supuesto, Apple no hizo nada real para evitar los abusos de su proveedor, en febrero de 2010 se pudo conocer también un caso de intimidación y agresión física por parte de la seguridad de Foxconn a un periodista de Reuters mientras tomaba fotografías desde las afueras de la fábrica en Shenzhen luego de darse a conocer el suicidio de otro trabajador de esa fábrica. Cuando fue a poner la denuncia en la policía los "efectivos de la ley" le dijeron que desistiera ya que Foxconn era un "caso especial" en esa región, lo que inmediatamente me hace preguntar ¿en efectivos como esos es que se confía la investigación "imparcial" del suicidio de Sun?
Lamentablemente las noticias de Shenzhen no terminan aquí desde el 7 de marzo hasta el 6 de abril se registraron cuatro intentos de suicidio, sólo dos fallaron. Los protagonistas de estos incidentes fueron:
- 07 de marzo, una mujer llamada Tian se lanzó desde el edificio donde está su dormitorio obteniendo graves heridas, dice que lo hizo porque estaba bajo mucha presión.
- 11 de marzo, un trabajador veinteañero llamado Li, encontró su muerte al lanzarse desde uno de los edificios de la planta de Shenzhen.
- 29 de marzo, otro trabajador de 23 años que respondía al nombre de Liu se suicidó al lanzarse desde una ventana del dormitorio de dicha fábrica.
- Finalmente, el 6 de abril se intentó suicidar una joven trabajadora de 18 años al lanzarse igualmente desde uno de los edificios, responde al seudónimo de Rao y se salvó al ser frenada por las ramas de un árbol, Foxconn se lo atribuye a que ella supuestamente estaba peleando con su novio antes de saltar.
Por su parte a principios de abril Apple emitió un reporte aceptando que Foxconn ha incurrido en serias faltas como trabajo infantil, jornadas de 15 horas o salarios de unos US$ 50 al mes, sin embargo no anuncian como van a lograr que efectivamente sus proveedores cumplan con el código de conducta, simplemente decirles "cumplan nuestro código" no es suficiente, se deben tomar medidas serias como disminuir las cuotas de fabricación en plantas que no cumplan el código y trasladarlas a otras que sí lo hagan, de esa forma se evidenciaría el verdadero compromiso de la empresa con la responsabilidad social y si las fábricas desean seguir en el mercado tarde o temprano deberán acatar políticas responsables, ¿que eso va a aumentar los costos de producción? sí, pero me imagino que Apple podría disminuir un poco su margen de ganancia del 20% en favor de quienes fabrican sus productos, por ejemplo Hon Hai Precission Industry o Foxconn tiene un margen de ganancia de 2.83%, eso sí sería un cambio radical y un ejemplo a las empresas más ricas del mundo que han hecho grandes fortunas apoyados sobre la explotación de "trabajadores" en países pobres.
Para finalizar, me parece que lo importante es exigir a nuestras empresas occidentales que le digan no a la explotación y nos dirijamos todos a sociedades más justas, donde todos obtengamos justa recompensa por nuestra labor y todos tengamos los mismos derechos para disfrutar la vida.
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